- Algemene Voorwaarden – Dinamocoaching / Praktijk-DinaMo
Algemeen
Behandelingen vervangen geen medische zorg. De therapeut stelt geen diagnose en geeft geen medicatieadvies. Aanpassing of afbouw van medicatie gebeurt uitsluitend in overleg met de behandelend arts.
1. Definities
Therapeut: Dinamocoaching / Praktijk-DinaMo
Cliënt: wederpartij van de therapeut
Traject: reeks sessies binnen een periode van maximaal 1 jaar
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich hiermee akkoord.
3. Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand bij bevestiging van een afspraak of traject, schriftelijk of mondeling.
4. Traject en beëindiging
Een overeengekomen traject wordt aangegaan voor de afgesproken duur en omvang.
Tussentijdse beëindiging door de cliënt geeft in beginsel geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen. Openstaande betalingsverplichtingen blijven verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij een verzoek tot voortijdige beëindiging kunnen partijen in onderling overleg beoordelen of gedeeltelijke restitutie redelijk is. Daarbij wordt onder meer rekening gehouden met reeds verrichte werkzaamheden, gereserveerde tijd, voorbereiding, administratiekosten en de resterende duur van het traject.
Een eventuele restitutie bedraagt maximaal 25% van het resterende trajectbedrag.
5. Annulering
- Binnen 48 uur: 50% verschuldigd
- Binnen 24 uur: 80% verschuldigd
Niet of te laat annuleren leidt tot 80% doorbelasting van het consult.
6. Geheimhouding
Alle cliëntinformatie wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij wettelijke verplichting of toestemming tot verstrekking bestaat.
7. Tarieven
Tarieven worden vooraf overeengekomen en bevestigd.
8. Betaling
Intake: dient bij bevestiging direct te worden betaald. De afspraak is pas definitief na ontvangst van betaling. Restitutie van de intake is uitgesloten.
Overige betalingen dienen binnen 10 dagen te worden voldaan. Bij te late betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente, incassokosten en opschorting van dienstverlening worden toegepast.
9. Aansprakelijkheid
Er geldt een inspanningsverplichting. De therapeut is niet aansprakelijk voor gevolgschade. Aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betreffende dienst.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De therapeut is aangesloten bij erkende beroepsverenigingen (o.a. RBCZ en VGCt).
Klachten en geschillen worden behandeld conform de klachten- en geschillenregeling van de betreffende beroepsvereniging.
Slotbepaling
Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.